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Issus de notre développement aérodynamique en collaboration avec Hutchinson, conçus pour offrir des performances maximales avec les pneus modernes.
Disponibles dès maintenant en précommande, en avant-première.

Garantie / SAV

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Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, le service après-vente Legend Wheels est installé au sein même de notre atelier.

Vous serez donc en contact direct avec nos techniciens qui pourront vous apporter des réponses claires et rapides.

Chaque roue dispose d’une garantie de 3 ans version disque ou 2 ans version patins dont seul le premier propriétaire peut bénéficier sur ses roues achetées sur notre site internet officiel legendwheels.com ou dans l’un de nos revendeurs agréés.

Calculateur de garantie

Ce calculateur donne un premier aperçu selon la date d’achat, le type de produit et la situation du client.

Vérifier la garantie et le crash remplacement
Aperçu

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Le résultat affiché est indicatif et peut être confirmé ensuite avec le dossier complet.

Informations complémentaires

Consulte les différents volets pour voir les garanties, le crash remplacement et le tarif public des jantes.

Catégorie Durée Détail
Roues de route et gravel neuves 3 ans Garantie applicable aux roues neuves de route et gravel.
Roues à patins 2 ans Garantie applicable aux modèles freinage sur jante.
Roues VTT 2 ans Garantie applicable aux roues VTT neuves.
Roues d’occasion 1 an Garantie applicable aux roues vendues d’occasion.
Composants et accessoires 2 ans Garantie applicable aux composants et accessoires.
Élément Durée Conditions
Crash remplacement 5 ans Réservé aux roues achetées neuves.
Pièces concernées Selon dossier Remplacement uniquement des pièces cassées par accident, non couvertes par la garantie classique.
Jantes Selon dossier Remise de 30 % sur les jantes dans le cadre du crash remplacement.
Main-d’œuvre Selon dossier Main-d’œuvre offerte.
Gamme Tarif public TTC Précision
Premium 400 € TTC Tarif public avant application éventuelle de la remise crash remplacement.
RS 450 € TTC Tarif public avant application éventuelle de la remise crash remplacement.
Pro 550 € TTC Tarif public avant application éventuelle de la remise crash remplacement.
DEMANDE DE SAV ICI

FAQ

La garantie est valide dans les cas suivants :

  • Pour tout défaut de fabrication constaté ou causé lors d’une utilisation normale des roues.
  • Les roues doivent avoir été achetées sur notre site ou chez l’un de nos revendeurs agréés.
  • La garantie s’applique uniquement au premier propriétaire des roues.
  • Les roues doivent avoir été utilisées de manière normale et entretenues correctement et régulièrement.

Oui, la garantie reste valide même si les roues ne sont pas révisées directement dans nos ateliers. Cependant, il est crucial de les réviser et de les entretenir régulièrement pour prévenir tout dommage dû à un manque d’entretien.

La garantie ne couvre pas :

  • Les dommages dus à un accident, un choc, un frottement, un usage abusif ou un mauvais stockage/transport.
  • Les problèmes causés par le surgonflage des jantes, la surchauffe des pistes de freinage due à une utilisation non conforme, ou les fonds de jantes trop anciens entraînant une perforation et explosion de la jante.

Les roues d’occasion achetées directement sur notre site internet avec une facture Legend Wheels sont garanties un an. Les roues d’occasion achetées sans facture Legend Wheels ou par vos propres moyens ne sont pas prises en garantie.

Notre service Crash Remplacement vous offre la possibilité de remplacer uniquement les pièces endommagées lors d’un accident. Voici comment cela fonctionne :

  • Nous proposons une remise de -30% sur les nouvelles jantes.
  • Le démontage et le montage des roues sont pris en charge.
  • Les écrous, les rayons, les fonds de jantes ou toute autre pièce nécessaire au remplacement seront facturés au tarif régulier.
  • Les frais de transport, qu’ils soient aller ou retour, ne sont pas pris en charge.

Oui, vous pouvez bénéficier du Crash Remplacement pendant la durée de la garantie de vos roues. Cela couvre les dommages accidentels. Pour les roues de route à disque, la garantie et donc le Crash Remplacement sont valides pour une période de 3 ans à partir de la date d’achat.

Vous ne pourrez pas bénéficier du Crash Remplacement dans les cas suivants :

  • Si vous n’avez pas acheté une paire de roues neuves directement sur notre site ou chez un revendeur agréé.
  • Si vos roues ne sont plus sous garantie.