La plateforme la plus aboutie jamais développée par Legend Wheels. Conçue avec Hutchinson et Dassault Systèmes, validée par nos équipes continentales UCI et nos ambassadeurs. Une approche globale où moyeux, rayons et jantes sont développés comme un système unique au service de la performance.
Chez Legend Wheels, votre satisfaction est au cœur de notre exigence. Cette page détaille les conditions dans lesquelles vous pouvez retourner un produit et obtenir un remboursement.
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour être accepté, le produit retourné doit :
Les roues et composants carbone étant des produits techniques de haute précision, tout produit retourné dans un état non revendable pourra faire l’objet d’un remboursement partiel ou d’un refus de retour.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués ou personnalisés sur demande spécifique du client (configurations sur-mesure, finitions personnalisées).
Option 1 — Portail de retour en ligne (recommandé)
Laissez-vous guider : vous obtenez votre accord de retour et vos instructions de réexpédition en quelques clics.
Si votre commande n’apparaît pas comme éligible sur le portail, ou si vous ne disposez pas de toutes les informations nécessaires pour finaliser votre demande en ligne, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné. Notre service client traite votre demande manuellement.
Dans tous les cas, aucun retour ne sera traité sans accord préalable : portail ou email, vous devez disposer d’un accord de retour avant toute réexpédition.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit non conforme : dans ce cas, Legend Wheels prend en charge l’intégralité des frais de réexpédition.
Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le montant remboursé comprend le prix du produit.
Si le produit reçu est défectueux ou non conforme à votre commande, contactez-nous sous 14 jours. Nous organisons le retour à nos frais et procédons, selon votre choix, à un échange ou à un remboursement intégral.
Roues Prêtes à Partir
Promotion
Trouver un revendeur
Location
Réparation & Maintenance
Suivre ma commande
Wheel Balancing System
Location